百度Hi帮助
产品介绍 快速入门 特色功能 安全和隐私 常见问题

  1. 如何安装百度Hi?
  2. 如何申请百度Hi帐号?
  3. 如果更换电脑或者重新安装操作系统,怎样保留聊天记录和自定义表情?
  4. 好友太多找人麻烦怎么办?
  5. 联系人总是改昵称,我找不到他们了?
  6. 不希望被人打扰,我选择“隐身”状态了,还可以聊天吗?
  7. 怎样添加表情?
  8. 我想截图,但是我要截的内容被对话框挡住了?
  9. 在哪里查看接收到的文件?
  10. 如果文件传输了一部分,由于某种网络原因导致网络中断,是否可以续传?
  11. 百度Hi默认的热键有哪些?分别是什么功能?
  12. 为何登录百度Hi后,上次添加的表情没了?
  13. 我怎么能知道联系人的空间是否更新了?
  14. 我正在给客户演示,不希望提醒气泡打扰我的演示?
  15. 忘记密码了如何解决?
  16. 搜索框有什么用处?
  17. 通过代理是否可以登录百度Hi?
  18. 如何创建群?
  19. 如何更换外观?
  20. 如何获得建群的权限?

* 如果您遇到的问题没有在上面列出,请联系我们

 1.如何安装百度Hi?

您只要访问http://im.baidu.com在首页点击下载百度Hi,下载后执行安装文件。如果您不需要修改安装路径,那您可以一键完成安装过程;如果您希望自己掌控安装目录,您只需要修改安装目录即可。


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 2.如何申请百度Hi帐号? 

如果您是百度的注册用户,那么您在百度Hi安装完成以后即可使用百度帐号开始体验。如果您还不是百度的注册用户,请点击百度Hi左下角的注册百度帐号,并按提示完成帐号注册。


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 3.如果更换电脑或者重新安装操作系统,怎样保留聊天记录和自定义表情?

百度Hi的用户文件默认存放在“我的文档\Baidu\Baidu Hi”文件夹内,建议先将该文件夹备份,重新安装百度Hi,然后将备份的“Baidu Hi”目录覆盖到“我的文档\Baidu\”文件夹下即可。聊天记录,自定义表情,用户登录信息都将保留。


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 4.好友太多找人麻烦怎么办?

百度Hi提供了很多途径让您轻松找到好友:
如果您的联系人太多,可以尝试将这些联系人分组管理;
如果要找的联系人刚刚还聊过,您可以在“最近联系人”中轻松找到他们;
如果要找经常联系的好友,可以将联系人“按联系频度排序”后,在“经常联系”分组中找到他;
可以在搜索框中输入他的帐号、昵称或签名的一部分快速查找。


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 5.联系人总是改昵称,我找不到他们了?

有些好友经常更换昵称而不便查找。为了更加方便地找到好友,您可以通过“重命名”功能给该联系人定义一个新名字。 对联系人头像单击鼠标右键,在弹出菜单中选择“重命名”,在弹出的“重命名”窗口中设置“重命名”后联系人将一直显示您给他的新名字。


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 6.不希望被人打扰,我选择“隐身”状态了,还可以聊天吗?

如果把状态改成“隐身”,您的联系人看到您的状态和“离线”状态是一样的,您可以收到联系人发送给您的即时消息,群消息也同样可以收到,同时您可以发起和一位联系人的会话,也可以参与群内的讨论,不过您的联系人和群成员看到您的状态都是“离线”。


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 7.怎样添加表情?

在聊天的时候看到联系人发了很多好玩的表情,右键点击联系人发给您的表情选择“添加到自定义表情”保存起来;也可以进入“表情管理器”逐个加入,为每个表情图释创建快捷方式并命名。


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 8.我想截图,但是我要截的内容被对话框挡住了?

您可以切换到需要截图的区域,使用截图快捷键(默认为Shift+Alt+A)截图之后,返回对话框,单击鼠标右键选择“粘贴”即可。


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 9.在哪里查看接收到的文件?

如果您点击了“接收”按钮,文件将被存储到百度Hi默认文件存储目录(我的文档\Baidu\Baidu Hi\帐号\My Files)。同时,您也可以打开“百度Hi菜单”—> “系统设置”—> “常规”—>“文件传输”,您可以在此查看、设置您的接收文件路径。


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 10.如果文件传输了一部分,由于某种网络原因导致网络中断,是否可以续传?

百度Hi支持断点续传功能,当出现网络中断导致文件传输失败时,再次传输文件,用户可以选择继续传输。


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 11.百度Hi默认的热键有哪些?分别是什么功能?

提取消息:Shift+Alt+Z;捕捉屏幕:Shift+Alt+A;发送消息:Ctrl+Enter。这些热键在“系统设置”—>“热键”里都可以看到的,您还可以按自己的使用习惯来更改热键的设置。


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 12.为何登录百度Hi后,上次添加的表情没了?

百度Hi的自定义表情添加成功后,只保存到您所使用的本地计算机上,如果您更换计算机后则需要重新添加自定义表情。


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 13.我怎么能知道联系人的空间是否更新了?

在联系人列表中带有标志的联系人,表示他的空间已经更新,点击即可查看。


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 14.我正在给客户演示,不希望提醒气泡打扰我的演示?

鼠标右键点击托盘处的百度Hi图标,选择“气泡提示”,按您的需要进行设置即可。


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 15.忘记密码了如何解决?

如果您的密码忘记了,请点击主面板左下方的“忘记密码”功能,或者直接打开浏览器访问https://passport.baidu.com/?getpass,根据页面的提示找回密码。


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 16.搜索框有什么用处?

百度Hi多功能搜索框除了可以搜索您的联系人和群以外,还集成了百度的网页搜索,输入关键词后,点击“百度一下”,即打开搜索结果页面。


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 17.通过代理是否可以登录百度Hi?

很抱歉,目前百度Hi不支持代理登录。关于此功能的启用,还请您关注百度Hi网页上的官方说明。感谢您的支持与关注。


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 18.如何创建群?

创建群功能尚未对所有用户开放。抢先体验阶段,我们将为部分用户开通创建群的权限。
如果您已具备创建群的权限,您可以打开百度Hi主面板菜单“群->创建群”,按提示提交群名称、群简介、群成员等信息后,就能拥有您自己的群了。

提示:每个帐号最多可参加20个群。


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 19.如何更换外观?

您可以点击百度Hi主面板上的按钮或菜单->“更改外观”进入“外观管理器”,更换您喜欢的外观样式。


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 20.如何获得建群的权限?

百度Hi在抢先体验期间,您只要成功邀请一定数量的好友,就可以获得相应的创建群权限。

  1. 成功邀请人数与可建群个数一览表
    • 当您成功邀请满15位好友时,可获赠1个创建群权限;
    • 当您成功邀请满30位好友时,可获得第2个创建群权限;
    • 当您成功邀请满75位好友时,可获得第3个创建群权限。
      举列如下:
       成功邀请人数  可创建群个数
        0-14   0
        15-29   1
        30-74   2
        75-142   3
        143-243   4
        ...   ...

  2. 如何邀请好友使用百度Hi?
    • 邀请方式一:在您第一次登录百度Hi时,系统会自动帮您导入您的百度空间好友,并向他们发送体验邀请。您的好友按照邀请信中的提示操作,即可获得百度Hi的登录权限和下载地址。对方成功登录后,您和您的好友将自动互为百度Hi联系人。
    • 邀请方式二:您成功登录百度Hi后,可通过好友的百度帐号将其加为联系人,系统会自动发送一封邀请信到对方的百度站内信箱。您的好友按照邀请信中的提示操作,即可获得百度Hi的登录权限和下载地址。对方成功登录后,您和您的好友将自动互为百度Hi联系人。
    • 邀请方式三:您还可以添加好友的电子邮件地址为联系人,系统会自动发送一封邀请信到对方的E-mail邮箱。您的好友按照邀请邮件中的提示操作,即可获得百度Hi的登录权限和下载地址。
  3. 常见问题:好友不知道如何接受邀请怎么办?
      解决办法:只需将如下链接发给您的好友即可。其中详细介绍了具体操作过程,一目了然。
      http://im.baidu.com/invite/accept.html

  4. 什么是成功的邀请?
    您的好友收到邀请信或邀请邮件后,只要点击信中的链接激活百度帐号,并成功登录百度Hi,您就完成了一次成功邀请。

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